о дистанционной продаже товаров
через сайт http://fichu.ru интернет-магазина «Фишю»
редакция от «15» сентября 2025 года

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта о дистанционной продаже товаров (женские вязаные аксессуары ручной работы) через сайт http://fichu.ru интернет-магазина «Фишю» (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Бури Татьяны Викториновны, ИНН 352801167407, плательщика НПД, далее именуемого «Продавец», любому физическому лицу, далее именуемому «Покупатель», заключить договор купли-продажи товаров в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1.3. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом, и/или факт оплаты товара Покупателем. Акцептуя Оферту, Покупатель гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью товаров и иной указанной на сайте Продавца информацией, относящейся к оказываемым в рамках настоящего Договора услугам.

1.4. Продавец и Покупатель предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.

1.5. Настоящий документ может быть изменен и/или дополнен Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя.

1.6. Настоящий документ не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.7. Публичная оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Оферты располагается в сети Интернет по адресу: http://fichu.ru/oferta

2. СТАТУС ПРОДАВЦА

2.1. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса сайта для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом сайта.

2.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Продавец не несет ответственности за:
- Несоответствие цвета товара из-за особенностей цветопередачи монитора.
- Изменение сроков доставки по вине транспортной компании.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, отправляя заказ через любую форму на сайте, оформляя заказ через переписку на сайте, посредством электронной почты или через мессенджеры. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.

3.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

4.1. Покупатель - физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 1.3. Оферты.
4.2. Продавец - Буря Татьяна Викториновна, ИНН 352801167407, плательщик НПД
4.3. Сайт, имеющий адрес в сети интернет http://fichu.ru, предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
4.4. Каталог - информация о товарах, размещенная на сайте.
4.5. Товар - имущество, реализуемые Продавцом на сайте.
4.6. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное на сайте или в переписке, в том числе через электронную почту, мессенджеры и социальные сети.
4.7. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Перевозчика, или территория перевозчика, в случае доставки товара Перевозчиком до пункта выдачи, или склад Продавца (самовывоз).
4.8. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.
4.9. Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

5. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

5.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар (женские вязаные аксессуары ручной работы) в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом на сайте http://fichu.ru интернет-магазина «Фишю».

5.2 Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Перевозчиком «СДЭК» по тарифам, указанным на сайте https://www.cdek.ru или «Почтой России» по тарифам, указанным на сайте https://www.pochta.ru.

5.3. Стоимость доставки Покупатель оплачивает отдельно от стоимости товара.

5.4. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца (Вологодская обл., г.Череповец, Рыбинская, 16) самостоятельно (самовывоз).

5.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

5.6. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы).

5.7. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Покупатель может оформить заказ на сайте либо через переписку в социальных сетях, мессенджерах, электронной почте, указанных на сайте, на условиях данного Договора купли-продажи (публичной оферты).

6.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• Ф.И.О.
• контактный телефон
• электронную почту
• адрес доставки Товара

6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте либо подачей заявки через переписку.

6.4. Продавец и сайт Продавца не редактируют информацию о Покупателе.

6.5. После получения 100% оплаты, Продавец обязан отправить Товар на адрес, указанный Покупателем. Срок передачи товара Продавцом Перевозчику в течение 3 календарных дней.

6.6. Фактом отправки Товара Продавцом является передача его Перевозчику. С этого момента обязательства Продавца считаются исполненными.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

7.1. Товар (женские вязаные аксессуары ручной работы) представлен на сайте через фотографии и видео, являющиеся собственностью Продавца. Реальный оттенок товара может отличаться от цвета на фотографиях (видео). У каждого устройства различные цветопередачи, яркость. Также имеет большое значение освещение при съёмках.

7.2. Каждая фотография сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.

7.3. Все информационные материалы носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.

7.4. По запросу Покупателя Продавец в переписке предоставляет прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями, не является комплектом.

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара на сайте указана в рублях РФ.
Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.

8.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и оплачивается Покупателем отдельно.

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы оплаты:

• через платежные системы и сервисы (QR-код, СБП, банковская карта)
• на электронный кошелек ЮMoney
• наличными (самовывоз)

Товар резервируется только после 100% оплаты.

9.2. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем в переписке на сайте или по контактам, указанным на сайте Продавца.

9.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

10. ДОСТАВКА ТОВАРА

10.1. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки товара и от расположения пункта назначения. Доставленный товар передается Покупателю в согласованном при заказе пункте выдачи Перевозчика или по указанному Покупателем адресу при адресной доставке.
В случае, если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом/перевозчиком, на условиях и по тарифам продавца/перевозчика, размещенным на их сайтах.

10.2. Самовывоз товара:
10.2.1. Покупатель согласовывает с Продавцом дату и время. Оплата при получении товара.
10.2.3. Право собственности, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

10.3. Доставка товара Перевозчиком:
10.3.1. Право собственности, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.

10.3.2. Обязательство Продавца по передачи товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

10.3.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно.

10.4.1. При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара по наименованию, ассортименту, качеству. Все проверки проводятся в присутствии сотрудника службы доставки. В случае обнаружения недостатков письменно уведомить об этом Перевозчика или Продавца.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

11.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении (не использовался), сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

11.3. Товар надлежащего качества: возврат в течение 7 дней. Доставка за счет Покупателя.
Бракованный товар: возврат в течение 14 дней. Доставка за счет Продавца.

11.4. Для возврата денег покупателю необходимо вернуть товар продавцу. Продавец обязан вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в рамках действия настоящего Договора, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

12.3. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.4. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Продавец осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Покупателя в порядке и на условиях Политики конфиденциальности, размещенной по адресу: http://fichu.ru/policy

13.2. Покупатель обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

13.3. Акцептуя условия Оферты, Покупатель дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Продавцом предоставленной им информации и (или) его персональных данных.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.

14.2. Если у Покупателя возникают претензии к Продавцу относительно качества товаров и оказанных сопутствующих услуг по настоящему Договору, Покупатель направляет Продавцу мотивированное претензионное письмо на электронный адрес Продавца, указанный на сайте.

14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.

14.4. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Оферта и отношения между Продавцом и Покупателем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Продавца в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими адреса электронной почты или мессенджеров.
В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Продавца достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

Реквизиты Продавца:
- Ф.И.О.: Буря Татьяна Викториновна
- ИНН 352801167407, плательщик НПД
- Контакты: тел.: +7 (900) 502-16-69, e-mail: t.buria@mail.ru